[ 来源:　|　发布时间：2026-01-26　|　作者:本站 |　浏览:26次 ]

近日，宝鸡市公共就业和人才服务中心收到我市档案托管灵活就业退休人员杨宝明一面绣着“退休保障办实事，尽职尽责暖民心”十二个金色大字的锦旗和一封感谢信，对我市政务中心宝鸡市公共就业和人才服务分中心和该中心档案管理科科长王勇同志表达真挚的谢意和敬意。

原来，我市档案托管灵活就业退休人员杨宝明行动不便，多年前随子女定居外地，因办理退休医疗保障事务遇困犯难，王勇同志知晓情况后，主动担当作为，认真履职尽责，坚守初心使命，秉承服务办事群众“最后一公里”理念，全力以赴帮助解决困难，以实际行动践行了“让办事群众满意放心”的精神。

王勇同志勇于担当的敬业精神、扎实的工作作风、情为民系的服务态度受到服务对象的高度赞扬，有力的传递了正能量，为我市政务服务窗口争了光，为公共就业和人才服务中心形象添了彩，为全体工作人员树了榜样。

感 谢 信

尊敬的宝鸡市公共就业和人才服务中心：

我是宝鸡市一名普通的灵活就业退休人员，今日提笔致信，只为向贵中心大厅退休管理科的王勇同志，表达我最诚挚的谢意与最崇高的敬意。

我因年事已高，行动多有不便，多年前便随子女定居异地。近期需要办理退休医保相关衔接手续，这本是关乎晚年生活保障的大事，却让我犯了难。因对政策流程不熟悉，退休档案查找不到等诸多问题，让我一度陷入深深的焦虑与无助。正当我手足无措之际，我拨通了贵中心退休管理科的电话，正是这个电话，让我感受到了来自家乡政务服务的温暖与力量。他便是贵中心退休管理科的王勇同志，他接听电话后耐心倾听我的困境，了解我异地居住、身体不便无法亲自返回宝鸡办理业务的困难后，主动帮我承担奔波查找退休档案等工作。不仅如此，他还主动电话回复我：“您放心，这事交给我，我来帮您跑！”这句朴实的承诺与担当，如同一颗定心丸，缓解了我一直焦虑的心情。在后续的沟通中，王勇同志始终保持着高度的责任心与热情的服务态度，他详细告知我所需准备的材料清单及邮寄地址，为了避免我因不熟悉政策而准备失误，他还逐一条目解释说明，确保每一项材料申报都符合要求。材料收到后，王勇同志第一时间便开始了繁琐的帮办工作。他不仅在贵中心内部高效推进相关流程，还主动承担起跨部门协调的重任，多次往返街道办事处、市医保处等单位，沟通衔接、提交材料、核对信息。在此过程中，他始终与我保持密切联系，通过电话、微信及时告知业务进展，遇到需要确认的细节，也会耐心与我沟通，从未因事务繁杂而有过半句怨言，经过王勇同志的不懈努力，原本需要我亲自跑多趟才能办好的退休医保业务，在我未返回宝鸡的情况下，被他圆满办结。这让我内心由衷感谢与敬佩。

王勇同志用实际行动践行了“为民服务”的宗旨，他急群众之所急、想群众之所想，不计个人麻烦，主动担当作为，跨部门奔走协调，只为帮群众解决实际困难。他认真负责的工作作风、无私奉献的敬业精神、心系群众的为民情怀，不仅让我顺利办结了关乎晚年保障的大事，更让我深刻感受到了宝鸡市公共就业和人才服务中心高效、暖心、有温度的政务服务。

在此，我再次向王勇同志致以最衷心的感谢！感谢他在我最需要帮助的时候伸出援手，用专业与担当为我排忧解难；同时，也感谢贵中心培养出如此优秀的工作人员，正是因为有这样一支爱岗敬业、心系群众的队伍，才让我们这些异地游子感受到了家乡的温暖与关怀。希望贵中心能够对王勇同志的突出表现予以表彰和鼓励，也期待贵中心在未来能够继续秉持为民服务的初心，推出更多便民利民举措，让政务服务更有温度、更有力度！

此致敬礼！

感谢人：杨宝明

联系电话：18607373065

2026年1月18日